「AIで変わる、BtoCビジネスモデル ―事例から読み解く、「みんなのAI」活用・事業創出の可能性―」に弊社小泉が登壇しました!

“基調講演”「AIでデジタル変革に挑戦する最新事例とマイクロソフトの「みんなのAI」への取り組み」・現在提供している技術はMicrosoftが25年以上に渡って取り組んできたもの・クラウドコンピューティングとアルゴリズムの進歩でAI技術が活発になっている・Cortanaを車へ導入した最新事例の紹介、天気合わせたドライブルートの提案・MicrosoftのAIデザインの原理は「透過・品位・プライバシー・責任」・「Microsoftが考えるのはみんなのAI。誰か特定の人だけでなく様々な人がAIを使えるように目指していきたい」という言葉が印象的だった。

“基調講演”「AIでデジタル変革に挑戦する最新事例とマイクロソフトの「みんなのAI」への取り組み」

・現在提供している技術はMicrosoftが25年以上に渡って取り組んできたもの

・クラウドコンピューティングとアルゴリズムの進歩でAI技術が活発になっている

・Cortanaを車へ導入した最新事例の紹介、天気合わせたドライブルートの提案

・MicrosoftのAIデザインの原理は「透過・品位・プライバシー・責任」

・「Microsoftが考えるのはみんなのAI。誰か特定の人だけでなく様々な人がAIを使えるように目指していきたい」という言葉が印象的だった。

“事例講演1”「サービス利用者の満足度向上と現場スタッフの負担軽減を目指したPepper×AI ~実践の現場における活用事例より~」こちらの事例をベースにした発表を各社様から行って頂きました。・Pepperを利用し顧客とPepperの双方向でのコミュニケーションを目指した・Azureで提供されるCognitive Servicesを利用し運行状況や駅への行き方などのQA対応を実現

“事例講演1”「サービス利用者の満足度向上と現場スタッフの負担軽減を目指したPepper×AI ~実践の現場における活用事例より~」

こちらの事例をベースにした発表を各社様から行って頂きました。

・Pepperを利用し顧客とPepperの双方向でのコミュニケーションを目指した

・Azureで提供されるCognitive Servicesを利用し運行状況や駅への行き方などのQA対応を実現

“事例講演2” 「botによるナビゲーションサービスの進化 ~『NAVITIMEトラベル』でのインバウンド活用事例を中心に~」・AIを搭載した鎌倉向け多言語観光ガイドアプを提供・観光情報を多言語するだけではなくチャットボットを活用・「おなかがすいた」などの曖昧な言葉での検索や、情報の流し読みを検知する機能をAIで導入・サービスを素早くリリースしてログを解析し改善することが重要

“事例講演2” 「botによるナビゲーションサービスの進化 ~『NAVITIMEトラベル』でのインバウンド活用事例を中心に~」

・AIを搭載した鎌倉向け多言語観光ガイドアプを提供

・観光情報を多言語するだけではなくチャットボットを活用

・「おなかがすいた」などの曖昧な言葉での検索や、情報の流し読みを検知する機能をAIで導入

・サービスを素早くリリースしてログを解析し改善することが重要

“事例講演3” 「機械学習の民主化を促進するAI活用術 ~畜産業、サービス業等の機械学習活用方法~」今回はこちらのグローバルピッグファーム様との事例などを中心に機械学習とはなにか?機械学習をより簡単に利用できるナレコムAIについて弊社小泉より紹介いたしました!・AI技術の中で機械学習に特化したサービスを提供・データにある傾向からルールを抽出するのが機械学習・高度な予測分析を少ない労力で実現できる・機械学習を扱う高いスキルを持った人材が必要・クラウドベースの機械学習モデル最適化サービス「ナレコムAI」で利用の敷居を下げる

■まとめ

今回のAIセミナーはMicrosoftをはじめ、興味深い技術や事例を聞くことができ、とても刺激を受けた時間でした。特にLUISという言語理解サービスが面白いと感じました。

今日紹介されたものは様々な分野で活躍、利用ができそうです。

また、ナレッジコミュニケーションではAIに興味のあるエンジニアを募集中です。

興味のある方はお気軽にお声がけください。

次回もお楽しみに!

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